個人情報の取り扱いについて
はじめに
RURITH(以下、「本サイト」)は、株式会社ルーリス(以下、「当社」)または、その代理人が運営しております。 当社は、個人情報の保護を社会的責務であると考え、お客様に安心してご利用いただけるウェブサイトの管理・運営を行うため、以下において、当社における個人情報の取扱についてご説明いたします。
個人情報の取扱いの適用範囲
個人情報の取扱いについては、お客様が本サイトを通じて商品の購入、当社へのご連絡、メールマガジンの購読などをご利用された時に適応されます。
お客様が当サイトを利用される際に収集された個人情報は、当個人情報の取扱いについての考え方に従い管理されます。
個人情報の利用目的
当社は、お客様から収集させていただいた個人情報、ご注文情報(お客様の注文履歴に関する情報を含む)を、本サービスを提供する目的の他に、以下の各号に定める目的のために利用することがあります。本サービスの提供または以下に定める目的以外に、当社はお客様の個人情報利用することはありません。
(1)お客様に対して、当社の商品やサービスをご紹介する場合
(2)当社において、お客様に代行してご注文手続き、ご注文内容の確認、変更手続きを行う場合
(3)お客様からのお問い合わせに対して回答を行う場合
(4)お客様に対して、当社のサービスに対するご意見やご感想のご提供をお願いするため
(5)メールマガジン配信について許諾いただいているお客様へメールマガジンを配信する目的
(6)当社がお客様に別途連絡の上、個別にご了解をいただいた目的に利用するため
(7)お客様の属性(年齢、住所など)ごとに分類された統計的資料を作成するため
(8)お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
個人情報の安全管理について
当社は個人情報の正確性及び安全性を確保する為、個人情報へのアクセス管理、持ち出し手段の制限、不正アクセスおよび、漏洩、紛失、破壊、改ざんなどに対しては、合理的な安全対策を講じるとともに、万一、漏洩等個人情報に関する事故が発生した場合には、再発防止策を含む適切な対策を速やかに講じます。
個人情報の預託について
当社は、明示した利用目的の達成の為に必要な範囲で業務を預託する場合があります。その場合は、業務委託先の適切な管理及び監督を行います。
(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)
個人情報の第三者への開示
当社は、個人情報を本人の許可無く他の事業者や個人などの第三者に提供および公開することはありません。ただし、以下に該当する場合はその限りではありません。
(1)情報提供について本人の同意がある場合
(2)官公庁等の公的機関から法令に基づき開示を求められた場合
(3)本サイトの運営に関する業務提携先に対して個人情報を開示する場合。ただし、この場合に開示する情報は必要な範囲のみに限定し、開示先に対して契約等により個人情報の管理を義務付けます。
Cookie(クッキー)に関して
Cookie(クッキー)とは、お客様についての情報を含むお客様のハードドライブに蓄えられる1つのデータです。Cookie(クッキー)の使用は、当サイト上では決して個人特定情報にリンクされません。
当サイトは、商品詳細ページ、ショッピングカートでCookie(クッキー)を使用しています。Cookie(クッキー)拒否した場合はショッピングカートが作動しません。当サイトは不要な情報収集目的でCookie(クッキー)を利用することはありません。 (当サイトに限らず)カート形式でお求めになる場合は、ブラウザのCookie(クッキー)設定を有効にされておかれることをお薦めいたします。
当サイトでは、サイトのユーザービリティーの向上に役立てるためのアクセスログの収集と、お客様がサイトを再度訪れたときに個人情報入力の手間が省け、一層便利に利用していただくために、このCookie(クッキー)を利用しているページがあります。
また、Google等の第三者広告配信事業者による、広告配信に使用する場合があります。なお、当該第三者によって取得されたCookie(クッキー)情報等は、当該第三者のプライバシーポリシーに従って取り扱われます。
お客様は、Cookie(クッキー)の送受信に関する設定を「すべてのCookie(クッキー)を許可する」、「すべてのCookie(クッキー)を拒否する」、「Cookie(クッキー)を受信したらユーザーに通知する」などから選択できます。設定方法は、Webブラウザにより異なります。Cookie(クッキー)に関する設定方法は、お使いのWebブラウザの「ヘルプ」メニューよりご確認ください。
なお、すべてのCookie(クッキー)を拒否する設定を選択されますと、認証が必要なサービスを受けられなくなるなど、インターネット上の各種サービスの利用上、制約を受ける場合がありますのでご注意ください。
その他インターネット上のプライバシーに関する確認事項
(1)掲示板など、誰もがアクセスできるインターネット上で自発的に個人情報を開示した場合、その情報は他の利用者によって収集され使用される可能性があることに留意してください。メールアドレスを公開すれば、そこに掲示された情報をもとに、望ましくないメッセージを受け取ることがあります。お客様には自己の責任において情報を発信することを認識していただく必要があります。
(2)当ウェブサイトを通じてアクセスできる第三者のサイト及びサービス、又は懸賞や販売促進活動などを通して個人情報を収集している企業等は、当社とは独立した個々のプライバシーに関しての規約やデータの収集規約を定めています。当社は、これらの独立した第三者の規約や活動に対していかなる義務や責任も負いません。
個人情報の取扱いの変更及び通知
当社は、本個人情報の取扱いについての内容を、当社の営業上の必要性、新法令の施行、既存法令の改正その他の事情により、 事前の予告なく変更することがあります。変更した場合は、本ウェブサイトに掲示し、お知らせいたします。ご利用の際には本ページの最新の内容をご確認ください。
個人情報、保有個人データ等の取扱いに関するご要望・ご質問等は、下記連絡先までお問い合せください。
株式会社ルーリス
〒111-0041
東京都台東区元浅草4-3-7-204
お問合せメールアドレス: info@rurith.com
個人情報の管理者及び開示・訂正・削除
お客様の個人情報の管理者の所属、連絡先及び、お客様がご自身の個人情報について開示・訂正・削除を希望される場合の連絡先を下記に示します。 開示・訂正・削除を希望される場合は、電話、Eメールでご連絡ください。その際にはご本人であることを確認させていただきますので、ご了承ください。
株式会社ルーリス
〒111-0041
東京都台東区元浅草4-3-7-204
お問合せメールアドレス: info@rurith.com
個人情報保護方針に関するお問い合せ先
株式会社ルーリス
〒111-0041
東京都台東区元浅草4-3-7-204
お問合せメールアドレス: info@rurith.com
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会員規約
1.この「RURITH会員規約」(以下、「本規約」という)は、株式会社ルーリスならびに株式会社ルーリスおよび関連会社(以下、「ルーリス」という)がその顧客のために運営するサービスである「RURITH」(以下、「RURITH」という)を通じ、会員のみを対象として行う各種提供サービス(以下、「本サービス」という)の利用に関する条件を定めるものです。本規約に同意のうえ「RURITH会員」として登録された方(以下、「会員」という)は、本規約に基づき本サービスを利用することができるものとします。
2.RURITHおよびルーリスが本サービスを提供するにあたって指定するウェブサイト(以下、「対象ウェブサイト」という)の利用規約に同意した会員は、本規約および当該ウェブサイトの利用規約に基づき、当該ウェブサイトを通じて本サービスを利用でき、その場合、当該ウェブサイトの利用規約も本規約の一部を構成するものとします。
・第2条(規約の変更)
ルーリスは、本規約の内容の全部または一部を会員に事前に通知することなく、任意に改定することができるものとします。
・第3条(規約の遵守)
1.会員は、本サービスの利用にあたり、本規約、RURITHのアプリ利用規約、RURITHのウェブサイト利用規約およびルーリスが別途定める本サービスの各種利用条件等に従うものとします。
2.ルーリスは、会員の事前の承諾を得ることなく、本サービスの内容を変更することができるものとします。
・第4条(会員登録)
1.会員としての登録を希望される方は、本規約に同意のうえ、ルーリスが定める手続きに従い会員登録の申込を行うものとします。なお、会員登録は本人のみが行うものとし、代理での登録は行えないものとします。
2.会員登録手続きは、前項の申込に対してルーリスが承諾したときに完了するものとします。ただし、次のいずれかに該当する場合には、ルーリスは会員登録の申込を承諾しないか、あるいは承諾後であっても承諾の取消を行うことがあります。なお、以下の各号の該当性はルーリスの判断(当該判断は、ルーリスの自由な裁量によるものとします。以下、本規約において「ルーリスの(が)判断(する/した)」とある箇所において同様とします)により行われるものとします。
(1)申込者が虚偽の事実を申告した場合
(2)第14条第1項に定める禁止事項に該当した場合
(3)過去に本規約違反等を理由として、本サービスの会員資格の取消等が行われていたことが判明した場合
(4)登録済会員が登録している電子メールアドレスをログイン用のIDとして申し込む場合
(5)自己名義でない電子メールアドレスをログイン用のIDとして申し込む場合
(6)第三者からの委託を受けて申し込む場合
(7)16歳未満の場合
(8)日本国外にお住まいの場合
(9)法人の場合
(10)その他、ルーリスが会員として不適当と判断した場合
・第5条(対象店舗等)
本サービスは、ルーリスが指定する以下の店舗等でのみ利用することができます。
(1)RURITHに参加し、ルーリスと協働してRURITH会員に本サービスを提供することについてルーリスと契約を締結した店舗(以下、「対象店舗」という)
(2)対象ウェブサイト
・第6条(会員IDの発行等)
ルーリスは、会員に対して本サービスの会員番号(以下、「会員ID」という)を発行するものとします。会員IDは、会員1人につき1つとし、複数保有できないものとします。
会員は、会員IDを第三者に譲渡または貸与できないものとします。
・第7条(会員情報の取扱)
1.会員は、本サービスを利用するにあたり、次の情報を登録するものとします。
(1)電子メールアドレス
(2)氏名
(3)生年月日
(4)電話番号
(5)郵便番号
(6)住所
(7)パスワード
(8)メールマガジン・DM等の要否
2.ルーリスは、会員が本サービスを利用するにあたり、対象ウェブサイトを通じて会員が入力・提供する前項各号に定める情報その他の個人情報を随時取得します。
3.ルーリスは前各項により取得した会員の個人情報を以下の利用目的にのみ使用し、その他の目的では使用いたしません。
(1)会員専用サービス・プログラムの提供のため
(2)商品・キャンペーン・施策等のご案内・広告のため(電子メールおよびSNSメッセージでのご案内を含む)
(3)会員認証および会員管理のため
(4)特典付与のため
(5)サンプル・商品等の送付のため
(6)アンケート調査実施のため
(7)研究・商品開発または顧客満足度向上策検討のため
(8)マーケティング分析のため
(9)不正行為等(本サービスを利用した詐欺や不正アクセスを含む)の調査、防止および対応(本人認証サービスの利用を含む)のため
(10)その他必要事項の連絡のため
4.ルーリスは、会員の個人情報について、以下のとおり共同利用を行います。
(1)共同して利用する者の範囲
会員が会員IDの提示を行った対象店舗を営業する事業者
「対象店舗での商品購入履歴」の情報については、店頭において会員から情報を取得した対象店舗を営業する事業者とルーリスの間だけでなく、その他の対象店舗(会員が会員IDの提示を行った対象店舗に限る)との間においても共同利用いたします。ただし、それらの情報を店頭において会員から取得した対象店舗の店舗名については、その他の対象店舗からは閲覧できません。
対象店舗がRURITHヘの参加を終了した場合でも、それ以前に当該対象店舗が取得した会員の商品購入履歴は、その他の対象店舗(会員が会員IDの提示を行った対象店舗に限る)で引き続き共同利用されます。
(2)共同して利用される個人情報の項目
①会員ID
②電子メールアドレス
③氏名
④生年月日
⑤電話番号
⑥郵便番号
⑦住所
⑧RURITH内のオンラインショップでの商品購入履歴
⑨対象店舗における本サービスの利用履歴
⑩ルーリスから会員宛てに送付する電子メール広告およびSNSメッセージの配信履歴
⑪その他の個人情報および要配慮個人情報
(3)共同して利用する者の利用目的
本規約第7条第3項に記載した利用目的のうち、(1)~(4)、(10)のため
(4)共同して利用する個人情報の管理について責任を有する者
株式会社ルーリス
(5)共同利用者の個人情報取扱責任者
対象店舗を営業する事業者における個人情報保護の責任者
(6)個人情報の取得方法
ルーリスが指定する情報機器を通じて個人情報にアクセスする方法
5.ルーリスは、株式会社ルーリスおよび関連会社に対して、以下に記載する要領のとおり、会員の個人情報を提供いたします。
具体的な提供先の国・地域は、こちらをご覧ください。なお、海外の子会社および関連会社への個人情報の提供にあたっては、個人情報保護法の定めに基づき、適切な内容の契約を締結するなど基準に適合する体制を整備した事業者に対してのみ提供いたします。
(1)提供する個人情報の項目
①会員ID
②電子メールアドレス
③氏名
④生年月日
⑤電話番号
⑥郵便番号
⑦住所
⑧対象店舗での商品購入履歴
⑨対象店舗でのカウンセリング履歴
⑩RURITH内のオンラインショップでの商品購入履歴
⑪RURITHでのオンラインカウンセリング履歴および肌測定履歴ならびにこれらに基づくおすすめ商品情報等
⑫対象店舗における本サービスの利用履歴
⑬ルーリスから会員宛てに送付する電子メール広告およびSNSメッセージの配信履歴
⑭その他の個人情報および要配慮個人情報
(2)提供の目的
①会員専用サービスの提供のため
②商品・キャンペーン・施策のご案内のため(メールのほか、会員が会員のSNSアカウントと会員IDを連携した場合は、SNSメッセージでのご案内を含む)
③会員認証および会員管理のため
④特典付与のため
⑤サンプル・商品等の送付のため
⑥アンケート調査実施のため
⑦商品開発または顧客満足度向上策検討のため
⑧マーケティング分析のため
⑨その他必要事項の連絡のため
(3)提供の方法
データ連携による
(4)提供先の個人情報取扱責任者
提供先の情報セキュリティを担当する部門の責任者
6.ルーリスは、第3項9号に定める利用目的(不正行為等(本サービスを利用した詐欺や不正アクセスを含む)の調査、防止および対応(本人認証サービスの利用を含む))のために、会員が利用するクレジットカードの発行会社等の第三者に対して、会員の個人情報を提供する場合があります。また、会員が利用するクレジットカードの発行会社が海外に所在する場合は、そのクレジットカードの発行会社が所在する国・地域に個人情報が移転される場合があります。海外への移転の有無および移転する場合の移転先の国・地域は、ご利用のクレジットカードの発行会社により異なります。個人情報の海外への移転の有無、移転先の国・地域に関する情報、およびクレジットカードの発行会社が講ずる個人情報の保護のための措置等につきましては、ご利用のクレジットカードの発行会社までお問い合わせください。
7.会員からの個人情報等の利用目的の通知、個人情報の開示、訂正、追加または削除および利用停止、消去または第三者への提供の拒否権に関するご請求は、特別な理由がない限り適切に対応いたします。
8.個人情報に関するお問い合わせおよびお申し出は、下記までお願いいたします。なお、お問い合わせについては、対応サービスの向上のために録音させていただきます。
【お問い合わせ先】
〒111-0041
東京都台東区元浅草4-3-7-204
ルーリス お客さま窓口
03-6555-3741/10:00~17:00
(祝日、年末年始、夏季休暇を除く月~金曜日)
お問合せメールアドレス: info@rurith.com
9.ルーリスは、株式会社ルーリスにおける情報セキュリティを担当する部門の責任者を個人情報保護管理者とし、個人情報の保護を行っています。
10.ルーリスは、上記に定めるほか、「個人情報の取り扱いについて」に従って個人情報を適切に取扱います。
・第8条(権利譲渡の禁止)
会員は、本サービスを利用する地位、権利もしくは義務の全部または一部を、第三者に譲渡、貸与その他担保に供する等の行為は行わないものとします。
・第9条(登録内容の変更)
1.会員は、電子メールアドレス、住所、氏名等の登録個人情報に変更があった場合はすみやかにルーリスが 対象ウェブサイト上で定める手続きに従って登録内容を会員自ら変更するものとします。なお、対象店舗での登録内容の変更はできません。
2.登録個人情報の変更登録がなされた場合でも、変更登録前にすでに手続がなされた取引は、変更登録前の情報に基づいて行われるものとします。
3.会員が前項の変更登録を行わなかったことにより、会員が、ルーリス等より受領する郵便物、電子メール、商品、現金その他を遅れて受領し、または受領することができなかった場合でも、通常受領すべきときに受領したものとみなします。
4.ルーリスは、会員が第1項の変更登録を行わなかったことにより何らかの損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
・第10条(ログイン用のIDおよびパスワード)
1.ログイン用のID(電子メールアドレス)およびパスワードの管理および使用は会員の責任とし、使用上の過誤または第三者の不正な使用等については、ルーリスは一切その責任を負わないものとします。
2.会員は、ログイン用のIDおよびパスワードを第三者に譲渡、貸与、開示してはならないものとします。
3.会員は、ログイン用のIDおよびパスワードが第三者に使用されていることが判明した場合には、直ちにルーリスに連絡するものとします。
4.入力したログイン用のIDとパスワードの組み合わせが一致しないとき等、本人確認ができない場合、会員は本サービスを利用することができないものとします。
・第11条(退会)
1.会員は、都合により退会を希望する場合には、ルーリスが対象ウェブサイト上で定める手続きに従って退会することができるものとします。また、ルーリスは、会員が第12条第1項に定める禁止事項に該当する場合には、ルーリスの判断で、会員に通知することなく会員を退会させることができるものとします。
2.会員は、退会手続完了後は本サービスを利用することができず、また本サービスに関わる一切の権利を失うことをあらかじめ了承するものとし、退会手続きを終了する前に、注意事項等を確認の上で退会するものとします。退会により発生した損害、不利益に関してルーリスは一切責任を負わないものとします。
・第12条(禁止事項)
1.ルーリスは、会員が本サービスを利用するにあたり、以下の各号に該当する行為を行うことを禁止します。なお、以下の各号の該当性の判断はルーリスの判断により行われるものとします。
(1)虚偽の氏名、生年月日または自己のものではない電子メールアドレス、住所、電話番号等を用いて登録を行い、または登録内容を変更する行為
(2)電子メールアドレスおよびパスワードを公開し、または不正に利用する行為
(3)自己または第三者の住所、電話番号、電子メールアドレス等、個人が特定される情報を、本サービス内の利用者全体に公開される箇所に投稿する行為
(4)他の利用者、第三者またはルーリス(ルーリス従業員を含む)を誹謗または中傷したり、名誉を毀損する行為、またはそれらのおそれのある行為
(5)他の利用者、第三者またはルーリス(ルーリス従業員を含む)の財産権やプライバシーを侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(6)他の利用者、第三者またはルーリス(ルーリス従業員を含む)の知的財産権(著作権・意匠権・特許権・実用新案権・商標権)および肖像権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為
(7)有害なコンピュータープログラム等を送信、または書き込む行為
(8)スパムメッセージ(一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一または類似の文章を投稿し、またはメッセージで送信する行為)およびスパムワード(一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、当該箇所と無関係もしくは関連性の希薄な語句を複数羅列し、または著しく長い文章もしくは大量の語句を投稿する行為)もしくはスパムURL(一人または複数の利用者が、本サービス内の投稿可能な箇所に、同一のURLを投稿し、またはメッセージで送信する行為。その他ルーリスがスパムと判断する行為)を投稿または送信する行為
(9)公序良俗に反する行為、犯罪行為、またはそのおそれのある行為
(10)一般的な消費者が通常行う範囲を超えて注文、キャンセルを繰り返す行為、また、注文後の受取り拒否行為
(11)国内外のほかのネットワークを経由して通信を行う場合、経由する国内外のネットワークの規則に反する行為
(12)ルーリスのサーバーに過度な負担をかける行為、本サービスのネットワークシステムに障害を与える行為
(13)本サービスを商品の転売や再販売の目的もしくは営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為。一般的な消費者が通常行う注文の範囲を超える大量の注文を行う行為
(14)選挙活動、またはこれに類する行為、その他政治および宗教に関する行為
(15)本サービスに基づきルーリスが会員に付与するポイント等を他の会員または第三者に譲渡、売買、貸与、担保供与もしくは換金し、または第三者と共有する行為
(16)本サービスに基づきルーリスが会員に付与するポイント等をサービス・特典等と交換し、または付与されたのち、これをネットオークション等で売買するなど、本サービスを営利目的で利用する行為、またはその準備を目的とする行為
(17)本規約に違反する行為その他本サービスの運営を妨げるような行為
(18)RURITHのウェブサイト利用規約およびその他ルーリスが別途定める本サービスの利用条件に反する行為
(19)適用法令に違反し、または違反するおそれのある行為
(20)その他、ルーリスが合理的に不適切と判断する行為
2.ルーリスは、会員による本サービスの利用が前項各号のいずれかに該当するとルーリスが判断する場合、会員による本サービスの利用を制限、拒絶、または契約の解除ができるものとします。この場合、会員が受ける不利益や損害につき、ルーリスは一切の責任を負わないものとします。
・第13条(会員提供情報の消去)
ルーリスは、会員が提供した情報、文章、図面等(以下、情報、文章、図面等を総称して「情報等」という)が第14条第1項に定める禁止事項に該当した場合、ルーリスの判断により、会員に通知することなく情報等を消去することができるものとし、この場合、ルーリスは削除理由を開示する責務を負わないものとします。会員はそれによって生じる法的責任をすべて負担し、ルーリスは一切の責任を負わないものとします。
・第14条(著作権その他知的財産権)
1.対象ウェブサイトに掲載された全ての内容に関する権利は、ルーリスに帰属するかまたはルーリスがライセンスその他正当な権原にもとづき使用するものです。ルーリスは、会員が対象ウェブサイト等の掲載内容全部、また、会員からの問合せに対するルーリスからの回答等を、自らの個人利用目的以外に利用したり、ネットワークの内外を問わず、公衆に再提供したり、無断使用・複製することを禁止します。
2.対象ウェブサイト等に現れる全ての商標およびサービスマークは、株式会社ルーリスまたはその子会社もしくは関連会社が所有し、またはライセンスその他の正当な権原にもとづき使用するものであり、ルーリスは、会員がこれらを無断で使用することを禁止します。会員が提供した情報等について著作権(著作権法第27条および第28条に定める権利を含む)その他知的財産権が生じる場合には、会員は情報等にかかる権利をルーリスに無償で譲渡するものとし、著作者人格権等の権利を行使しないものとします。
・第15条(損害賠償責)
1.会員は、本サービスの利用とその結果について責任を負い、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由により他の利用者または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用をもってこれを解決するものとします。
2.会員は、本サービスの利用に関して自己の責に帰すべき事由によりルーリスに損害を与えた場合、ルーリスが被った損害を賠償するものとします。
・第16条(免責)
1.ルーリスは、本サービスの利用または本サービスにより提供される情報等の利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
2.ルーリスは、対象ウェブサイトからリンクを設定する第三者の管理・運営するウェブサイトの利用により発生した損害に対し、いかなる責任も負わないものとし、一切の損害につき賠償する義務はないものとします。
3.通信回線やコンピュータ等の障害によるシステムの中断・遅滞・中止・データの消失、データへの不正アクセスにより生じた改ざん・損害、その他本サービスに関して会員に生じた損害について、ルーリスは一切責任を負わないものとします。
4.本サービスの利用による、会員同士、会員と本サービスにおける情報等提供者もしくは会員と第三者との間で生じた紛議について、ルーリスは一切責任を負わないものとします。
5.ルーリスは本サービスの廃止について、一切責任を負わないものとします。
6.本サービスにおいて、利用されたログイン用ID(電子メールアドレス)とパスワードの組み合わせが一致することを所定の方法により確認することにより、ルーリスが会員本人による利用があったものとみなしたときは、それらが盗用、不正使用その他の事情により会員本人以外の第三者が利用している場合であっても、それにより生じた損害について、ルーリスは一切責任を負わないものとします。
7.会員の登録情報に変更が生じた場合に変更登録がなされなかったことにより生じた損害について、ルーリスは一切責任を負わないものとします。
8.本条の規定は、ルーリスに故意もしくは重過失がある場合には適用しません。ただし、本項に基づきルーリスが責任を負う場合であっても、ルーリスは、会員の損害につき、過去12か月間に会員がルーリスに支払った対価の金額を超えて賠償する責任を負わないものとし、また、付随的損害、間接損害、特別損害、将来の損害および逸失利益にかかる損害については、賠償する責任を負わないものとします。
・第17条(本サービスの保守)
ルーリスは、本サービスの稼動状態を良好に保つために、以下の各号の場合、会員に事前に通知を行うことなく、本サービスの提供の全部または一部を中止することができるものとします。なお、ルーリスはかかるサービスの中止により、会員に発生した損害、不利益に関して一切責任を負わないものとします。
(1)システムの定期保守および緊急保守の場合
(2)火災、停電、第三者による妨害行為等により、システムの運用が困難になった場合
(3)その他、止むを得ずシステムの停止が必要とルーリスが判断した場合
・第18条(本サービスの終了)
1.会員は、ルーリスが会員に事前に通知することなく、本サービスの全部または一部を終了または停止することがあることをあらかじめ承諾するものとします。
2.ルーリスは、前項の終了または停止により会員に不利益または損害が生じた場合でも、これらについて一切責任を負わないものとします。
・第19条(個人関連情報の取得、利用および提供)
1.ルーリスは、対象ウェブサイトおよび対象アプリのご利用者(以下、「ご利用者」という)から、その情報単体では個人情報には該当しない属性情報(年齢、性別、居住地域等)や、インターネットの利用にかかるログ情報等(IPアドレス、MACアドレス、SSID、 Cookie、RDID等の端末識別子、ウェブビーコン等)の個人関連情報を取得し、第7条第4項に定める個人情報の利用目的と同じ目的および以下の目的のためにこれを利用いたします。また、取得した個人関連情報の利用にあたり、ルーリスが保有する個人データと照合して利用することがあります。
(1)対象ウェブサイトの複数のページにまたがるアプリケーションがある場合に、より便利に対象ウェブサイトを閲覧するために必要な情報を一時的に保管するため
(2)ご利用者が認証サービスにログインしている場合に、保存されている登録情報を参照して、ご利用者ごとにカスタマイズされたサービスを提供するため
(3)ご利用者の本サービスの利用状況に関する統計を取り、ルーリスまたはルーリスが調査分析業務を委託する会社が、ご利用者のアクセス傾向を分析する目的
(4)ご利用者の利用状況をもとに、最も適切な広告をご案内する目的
(5)セキュリティ保持のため、ご利用から一定の時間が経過したご利用者に対してパスワードの再入力(再認証)を促す目的
2.ルーリスは、株式会社ルーリスおよび関連会社、ならびにDMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者およびデータベース管理会社等の業務委託先・提携先から個人関連情報の提供を受けて、第7条第4項に定める個人情報の利用目的と同じ目的および第1項各号に定める目的のために利用いたします。また、提供された個人関連情報の利用にあたり、ルーリスが保有する個人データと照合して利用することがあります。
3.ルーリスは、株式会社ルーリスおよび関連会社、ならびにDMP事業者その他の広告会社、調査・分析会社、メディア事業者およびデータベース管理会社等の業務委託先・提携先に対して、ご利用者の個人関連情報を提供いたします。
・第20条(準拠法および管轄裁判所)
対象ウェブサイトならびに本規約の解釈および適用は、日本国法に準拠します。また、対象ウェブサイトおよび本サービスに関わるすべての紛争については、他に別段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2023年6月6日版
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・商品の発送について
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ご注文確認後4営業日(土日祝日除く)以内に商品を発送いたします。
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商品の特性上、不良品・商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換は承っておりません。
よくご確認のうえ、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に不良もしくは商品間違いあった場合は、商品到着日含め【7日以内】にお電話またはメールにてご連絡をお願いします。速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。
なお、大変恐れ入りますが、下記商品の返品は承っておりません。
・お客様のもとで開封された商品
・お客様のもとで傷・破損・汚損が生じた商品
・商品到着後、7日以内にご連絡がいただけなかった場合
・返品不可表示のある商品、セール商品
・事前のご連絡なく商品を返送いただいた場合
※ご返送いただいた商品を一度弊社にて確認ののち、返金・交換のご連絡させていただきます。
上記の返品条件を満たしていない場合、返品・交換をお断りさせていただく場合がございますので予め、ご了承ください。
■返送先
〒111-0041
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株式会社ルーリスカスタマーセンター
返金のタイミングはお支払い方法により、下記のとおり異なります。
■クレジット・Amazon Pay 返金-カード会社へ請求のキャンセルをいたします。タイミングによっては一旦代金が引き落とされますが、翌月にカード会社から返金、または翌月利用料金から差し引き請求されます。
■後払い・代金引換-ご返送いただいた商品を確認でき次第、銀行振込にて返金いたします。
<お問い合わせ先>
お電話:03-6555-3741(平日10:00-17:00)
メール:info@rurith.com
お支払い方法と手数料について
・お支払方法
クレジットカード、インターネットバンキング(ペイジー)、コンビニエンスストア、銀行振込<ATM・窓口専用>、代金引換、d払い(ドコモ)、auかんたん決済、Amazon Pay、LINE Pay、メルペイ、PayPay、aupay、Alipay、Wehatpay
※配送日を指定した場合、インターネットバンキング(ペイジー)、コンビニエンスストア、銀行振込<ATM・窓口専用>は、ご利用いただけません。
・商品代金以外の費用
- 代引き手数料:代金引換手数料として330円を申し受けます。
- 銀行振込:振込金融機関が定める振込手数料は、お客さまのご負担とさせていただきます。
- 後払い手数料:240円
- 消費税
・後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)
○このお支払方法の詳細 商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で 後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に 郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意 後払い手数料:240円 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡し ます。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 NP後払い利用規約:https://np-atobarai.jp/terms/atobarai-buyer.html ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はリンクをクリックしてご確認下さい。 https://np-atobarai.jp/about/ ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
・atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。
■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
・後払い(コンビニ/銀行ATM)
注文が完了してから、コンビニ・銀行ATMで支払いできる安心・簡単な「後払い」です。
携帯電話番号とメールアドレスのみでご利用いただけます。
後払い手数料は209円(税込)です。
■お支払いの流れ
・注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号をお知らせします。コンビニまたは銀行ATM (Pay-easy) で10日後までにお支払いください。
■ご注意
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき、指定の方法で請求いたします。
・詳細は、公式ページをご覧ください。
予約商品について
・予約商品とは
予約商品は、発売日以降に順次発送いたしますので、お届けまでにお時間を頂きます。
商品ページの「発送予定日」をご確認の上、ご注文ください。
※発送予定日は前後する可能性がございます。何卒ご了承ください。
・同時注文について
通常商品と予約商品は、同時に注文(支払)をすることができませんので、個別のお支払いとなります。
予約商品は商品ごとのご注文となります。
同日発売の予約商品でも複数商品をまとめてのご注文はいただけません。
送料・決済手数料はご注文ごとに発生いたします。
・お支払い方法について
各種お支払方法のご利用可否につきましては、レジ画面にてご確認ください。
ご注文商品の個数変更や商品変更について
商品の個数変更や商品変更について、システム上承ることができかねます。
ご注文の際はご注意ください。
・予約商品のご注文からお届けまでの流れ
お届けまでの流れは以下の通りです。
1)発送完了時に宅配伝票番号を記載したメールをお送り致します。
特定商取引法に基づく表記
販売業者 |
株式会社ルーリス |
所在地 |
|
お問い合わせ先 |
ルーリスカスタマーサポート |
代表者 |
代表取締役社長 野村瑠里 |
販売価格 |
各商品詳細ページに表示された価格に基づきます。 |
商品代金以外の必要料金 |
|
お支払い方法 |
クレジットカード、インターネットバンキング(ペイジー)、コンビニエンスストア、銀行振込<ATM・窓口専用>、代金引換、d払い(ドコモ)、auかんたん決済、Amazon Pay、LINE Pay、メルペイ、PayPay、aupay、Alipay、Wehatpay、後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)、atone 翌月払い(コンビニ/口座振替)、後払い(コンビニ/銀行ATM)
|
支払い時期 |
|
商品の引渡し時期 |
ご入金確認後および代金引換注文完了後、通常3~4日でお届けします。
|
返品・交換 |
商品の特性上、不良品・商品間違いをのぞき、お客様都合による返品・交換は承っておりません。 商品管理には十分留意しておりますが、万一商品に不良もしくは商品間違いあった場合は、商品到着日含め【7日以内】にお電話またはメールにてご連絡をお願いします。速やかに返品または交換のご案内をさせていただきます。 なお、大変恐れ入りますが、下記商品の返品は承っておりません。 ※ご返送いただいた商品を一度弊社にて確認ののち、返金・交換のご連絡させていただきます。 上記の返品条件を満たしていない場合、返品・交換をお断りさせていただく場合がございますので予め、ご了承ください。 |
通信販売電子メール広告を行う電子メールアドレス |
info@rurith.com |
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(8)お客様それぞれの嗜好に適合した情報発信やサービスを提供、表示するため
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(業務委託先とは、運送業者、ダイレクトメールの発送のための印刷会社、商品代金未払いの場合の回収委託会社等。)
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